Az Adatkezelő az alábbi adatokat kezeli:

2.1. Webshop vásárlói adatok

Kezelt adatok:

• név
  
  
• e-mail cím
  
  
• számlázási cím
  
  
• fizetési adatok (Stripe kezeli, az Adatkezelő nem fér hozzá)
  
  
• rendelés adatai
  
  
• IP cím
  
  

Adatkezelés célja:

• vásárlás lebonyolítása
  
  
• számla kiállítása
  
  
• termékek és digitális tartalmak átadása
  
  
• jogi kötelezettség teljesítése
  
  
• garanciális és panaszkezelés
  
  

Jogalap:

• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)
  
  
• jogi kötelezettség (számlázás – GDPR 6. cikk (1) c)
  
  

2.2. Hírlevél feliratkozók (FluentCRM)

Kezelt adatok:

• név (opcionális)
  
  
• e-mail cím
  
  
• IP cím
  
  
• feliratkozás időpontja
  
  
• levélmegnyitási és kattintási adatok (statisztika)
  
  

Adatkezelés célja:

• marketing kommunikáció
  
  
• ajánlatok, e-bookok, tananyagok küldése
  
  
• felhasználói élmény javítása
  
  

Jogalap:

• hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)
  
  

A felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevelek alján.

2.3. Kapcsolatfelvételi űrlap

Kezelt adatok:

• név
  
  
• e-mail
  
  
• üzenet tartalma
  
  

Adatkezelés célja:

• ügyfélszolgálati kommunikáció
  
  
• kérdések, megkeresések kezelése
  
  

Jogalap:

• érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)
  
  

2.4. Cookie-k és webanalitika

Kezelt adatok:

• IP cím
  
  
• böngészési adatok
  
  
• eszköz típusa
  
  
• oldalmegtekintési statisztikák
  
  

Eszközök:

• Google Analytics
  
  
• Facebook Pixel
  
  
• Alap működéshez szükséges sütik
  
  

Adatkezelés célja:

• weboldal működésének biztosítása
  
  
• felhasználói élmény javítása
  
  
• statisztika, mérés
  
  

Jogalap:

• sütik esetében hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)
  
  

technikai sütik: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)